TechCrunch– მა ცოტა ხნის წინ გამოაქვეყნა სტატია HubSpot– ის ყოფილი თანამშრომლის, დენ ლაიონის წიგნის საპასუხოდ, ტერმინის „შემომავალი მარკეტინგი“ გამოგონებისა და მისი შესასრულებლად საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ სტატიაში სამუელ სკოტი ამტკიცებს, რომ ამ დღეებში მარკეტინგის ყველაზე დიდი პრობლემა არ არის ტექნოლოგია, არამედ უფრო მეტიც, რომ თანამედროვე მარკეტინგებმა უბრალოდ არაფერი იციან მარკეტინგის საფუძვლების შესახებ. მისი აზრით ციფურლი მარკეტინგი არის უაზრო სიტყვები და ურჩევს მარკეტოლოგებს წაიკითხონ ძველი “Marketing 101” წიგნი.
ამ სახელმძღვანელოს წაკითხვის პრობლემას რომ აგაცილოთ, ქვემოთ მოცემულია, თუ როგორ შეგიძლიათ დააბრუნოთ მარკეტინგი ციფრულ მარკეტინგში.
დასახეთ კონკრეტული, გაზომვადი და მისაღწევი მიზანი
თუ გსურთ, რომ თქვენი ბიზნესი გაიზარდოს, მიიზიდოთ მეტი მომხმარებელი, იყოთ კონკურენტუნარიანი, ნათელი მიზნით დაწყება გაზრდის თქვენი წარმატების შანსებს. შექმენით სტრატეგია იმ მიზნის გარშემო, რომელსაც დაისახავთ.
არ გააღიზიანოთ მომხმარებლები
როდესაც ქმნით ბევრ კონტენს, ადამიანებს აღარ აინტერესებთ. ყველა უთმობს ნაკლებ ყურადღებას. თქვენი აუდიტორიის შესანარჩუნებლად და ახლის მოსაზიდად, მარტივად აწარმოეთ ჩართულობა და დააკვირდით რას ამბობს ხალხი.
გახადეთ ჩართულობა თვალსაჩინო
დაანახეთ თქვენს ვიზიტორს თუ ვინ ხართ და რას სთავაზობთ, არ ელოდოთ, რომ ისინი თავად იპოვიან იმას, რაც სჭირდებათ. იმის მიუხედავად ინფორმაციას აწვდით თუ შეთავაზებას აკეთებთ, მიაწოდეთ გამოცდილება, რომლის მიღებაც სურთ. თქვენი calls-to-action უნდა იყოს ხილვადი და მარტივად შესავსები. მაგალითად, თუ სტუმრის შესახებ რამე იცით, თქვენი სარეგისტრაციო ფორმებში ავტომატურად ჩამოაყალიბეთ ველები. ან, ნაცვლად იმისა, რომ ახალ სტუმარს სთხოვოთ ანგარიშის შექმნა, მიეცით საშუალება შევიდნენ სოციალური მედიის პროფილის საშუალებით. სოციალური მედიის არხები მნიშვნელოვანია წამყვანი თაობისთვის: ისინი მზარდ შესაძლებლობას გვაძლევს გააუმჯობესონ კონვერტაციის მაჩვენებლები.
გაითვალისწინეთ თქვენი ვებსაიტი
აპლიკაცია ყველას არ სურს. დარწმუნდით, რომ თქვენი ვებსაიტი არის რესპონსული და მუშაობს მობილურ ბრაუზერზე. იპოვნეთ არსებული პლატფორმებისა და აპლიკაციების გამოყენების გზები, სადაც თქვენი მომხმარებლები უკვე ჩართულები არიან, როგორიცაა LinkedIn და Twitter.
დარწმუნდით, რომ თქვენი სოციალური მედიის ნიშნები კარგად ჩანს და წარმოდგენილია თქვენი ვებ – გვერდის გარშემო. სურათების, ვიდეოს და შესაბამისი მედიის გამოყენება დაგეხმარებათ სოციალურ საკითხებში მეტი ჩართულობის მიღებაში.
შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google Calendars ან სხვა კოლაბორაციის აპლიკაციებიდან (Asana, Trello და ა.შ.) დაგეგმვისა და კამპანიის ვადების შესაქმნელად და თქვენს გუნდს გაუზიაროთ. დარწმუნდით, რომ მონიშნეთ ძირითადი კამპანიები და აქციები და დააყენეთ ვადები თითოეულისთვის. რეგულარულად გადახედეთ თქვენს კამპანიას და მოირგეთ საჭიროების შემთხვევაში. ამისათვის თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ შეასრულეთ გაზომვები და დააკვირდით თქვენს შედეგებს - ჩვენ ისევ დავუბრუნდებით ამ მიზნებს.
განაახლეთ თქვენი ცოდნა
გაანადგურეთ ცოდნა პირდაპირი მარკეტინგის, რეკლამირებისა და ონლაინ რეკლამირების შესახებ. ისინი არც ისე მკვდრები არიან, როგორც ზოგიერთები აცხადებენ. ისინი კვლავ სარეკლამო მიქსების ნაწილია და გთავაზობთ მნიშვნელოვან ალტერნატიულ არხებს თქვენს აუდიტორიამდე მისასვლელად. ინტეგრირებული მარკეტინგი ყოველთვის საუკეთესოდ მოქმედებდა, ამიტომ შეაერთეთ ტრადიციული და ონლაინ მარკეტინგული პრაქტიკა, რათა უზრუნველყოთ მაქსიმალურად წარმატებული მარკეტინგული კამპანიების ჩატარება.
დაიხმარეთ ავტორიზაცია
მაგრამ ნუ დაეყრდნობი მხოლოდ მას. მარკეტინგის ავტომატიზაციის პლატფორმები არის მარტივი და ეფექტური გზა თქვენი ყველა მარკეტინგული კამპანიის ერთი ადგილიდან წარმართვისთვის. ამასთან, ისინი არ არიან თქვენი მარკეტინგის პრობლემების ერთ – ერთი გადაწყვეტა. თქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ სარეკლამო კამპანიების გამოყენება - ალგორითმი სტუმრების გასაოცებლად ჯერ კიდევ არ არის გამოგონილი. ტექნიკური ხალხი შესანიშნავია ანალიტიკაში, მაგრამ თქვენ მაინც გჭირდებათ შემოქმედებითი მუხტი თქვენი ვიზიტორების ყურადღების მისაქცევად.
დარჩით ერთად
თუ გყავთ დიდი მარკეტინგის გუნდი, არ ეცადოთ მის განცალკევებას ტრადიციულ და ციფრულ მარკეტინგად. ტრადიციული თითქმის ციფრული გახდა და მალე იარსებებს მხოლოდ მარკეტინგი. ინსტრუმენტები და არხები იცვლება, მაგრამ საბაზისო პროცესი რჩება იგივე. კარგი მარკეტოლოგისთვის არ იქნება პრობლემა პროდუქტის თუ სერვისის გარეკლამება ტელევიზორში ან Facebook-ზე.
იყავით თამამი
პირდაპირი მარკეტინგი მშვენიერია, რადგან პლატფორმები გთავაზობთ ზუსტ ანალიზს და ზრდის ტემპებს. დღეს მარკეტინგის არხები გთავაზობთ ზუსტ მონაცემებს, რაც საშუალებას გაძლევთ გავზომოთ მოწონებები, გაზიარება, ვებ – გვერდზე დახარჯული დრო, გადაკეთებები, ჩამოტვირთვები. ელ.ფოსტა, სადესანტო გვერდები, Facebook: ყველა მათგანი საშუალებას გაძლევთ ექსპერიმენტი ჩაატაროთ და შეამოწმოთ ის, რაც საუკეთესოა თქვენს აუდიტორიასთან. ასე რომ, ნუ შეგეშინდებათ და სცადეთ განსხვავებული რამ.
