მომხმარებელთა მოლოდინი უფრო მეტია, ვიდრე ოდესმე, მარკეტინგის მომავალი არის რელევანტური,, სასარგებლო და დამხმარე გამოცდილების მიწოდება.
ბრენდებს სჭირდებათ ინსაიტები და ტექნოლოგიები დღევანდელი მომხმარებლის დაკმაყოფილებისთვის. სწორედ ამიტომ, ჩვენ Google- ში ვცდილობთ გავზარდოთ ტექნოლოგია და მანქანური სწავლება, რაც ეხმარება მარკეტინგებს მომხმარებელთა შესახებ ცოდნის გაუმჯობესებაში. ჩვენ წარმოგიდგენთ ახალ ინსტრუმენტებს და ინოვაციებს, რაც ატრიბუციას, მაღაზიებში ვიზიტების გაზომვებსა და პროგრამულ შესყიდვებს უფრო ეფექტურს გახდის. ქვემოთ მოცემულია ოთხი ინსაიტი, რომელიც დაგეხმარებათ მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშევებაში:
განვითარდება ხალხის მიერ დახმარების მიღების გზები
ახლა ადამიანების მიერ დახმარების მიღება მოიცავს მოწყობილობაზე ბეჭდვას და მათთან საუბარს. მაგალითად, Google აპლიკაციაში მაძიებკლების 20% ამჟამად იყენებს ხმას.
მიკრო მომენტები იქნება დაჩქარებული. მათ განმრავლებასთან ერთად მომხმარებლები ველოდებით უფრო სასარგებლო პირად ინტერაქციას კვლევის და შესყიდვების დროს.
მომხმარებლების სურთ უპრობლემო მობილური გამოცდილება
მომხლარებლის საჭიროებების დაკმაყოფილებისთვის მნიშვნელოვანია საფუძველი დაუდოთ მობილურ მოწყობილობებს. მარკეტოლოგებმა უნდა იფიქრონ თავიანთი ბრენდების მობილურ მოწყობილობებზე ოპტიმიზაციაზე. აქ მნიშვნელოვანია სიჩქარე.
900,000 მობილური და ლენდინგ გვერდის ანალიზით 126 ქვეყანაში დადგინდა ინდუსტრიის ახალი ნიშნულები მობილური გვერდების სიჩქარისთვის. ღია წყაროს Accelerated Mobile Pages (AMP) Project-ი, რომელიც გაეშვა 18 თვის წინ ეხმარება მობილურ მოწყობილობებს იყოს უფრო სწრაფი. ეს არის მნიშვნელოვანი ეტაპი, რადგან ყოველი წამის განმავლობაში მობილური გვერდის ჩატვირთვის დაგვიანების კონვერცია შეიძლება დაეცეს 20,2%-მდე.
ადამიანები აკავშირებენ თავიანთ ონლაინ და ოფლაინ ცხოვრებას
დღეს შესაძლებელია მომხმარებელზე სრული წარმოდგენის შექმნა. გაზომვის ინოვაციური საშუალებები დაეხმარება მარკეტინგს გაიგონ მომხმარებელთა სრული მოგზაურობა არხებზე, მოწყობილობებსა და მედიის ტიპებში - ციფრული და ფიზიკური სამყაროს გადაკვეთა.
მაღაზიაში ვიზიტების ზუსტად გაზომვა არის მნიშვნელოვანი თქვენი მარკეტინგული ინვესტიციების სრული ღირებულების გასაგებად. სამ წელიწადზე ნაკლებ დროში, რეკლამის განმთავსებლებმა შეაფასეს 5B– ზე მეტი მაღაზიის მონახულება Google Ad– ის გამოყენებით. განვითარებული მანქანური სწავლებითა და მეპინგის ტექნოლოგიით, მარკეტოლოგებს შეუძლიათ ზუსტად გაზომონ უფრო მეტი მაღაზიის ვიზიტი და გამოიყენონ ინსაიტები რომ მიაწოდონ უკეთესო ლოკალური სარეკლამო გამოცდილება.
სარეკლამო მოლოდინები იზრდება
დღეს მომხმარებლებს სჯერათ, რომ უნდა მიიღონ მარკეტინგული შეტყობინებები რომლებიც მორგებულაი მათ უნიკალურ საჭიროებებზე. მას შემდეგ, რაც თქვენი მომხმარებლების შესახებ ყოვლისმომცველი შეხედულება გექნებათ, შემდეგი ნაბიჯი არის მათთვის საჭირო მომენტში სწორი შეტყობინების გაგზავნა. თქვენი აუდიტორიის მიღწევა ბევრად უფრო ადვილი გახდა.
პროგრამულმა რევოლუციამ ყურადღება გაამახვილა მონაცემების, მანქანური სწავლებისა და ავტომატიზაციის კომბინირებაზე, უკეთესი წარმატების მისაღწევად. ამასთან, ამ უპირატესობებიდან რამდენიმემ გადაინაცვლა მედიის დაგეგმვის სამყაროში, სადაც აგებულია კამპანიის წარმატების საფუძვლები. მარკეტინგის დროისა და წარმატების გასაუმჯობესებლად, Google Marketing Platform ოპტიმიზირებულია, რომ გამარტივდეს კამპანიის დაგეგმვა. იგი იყენებს მანქანულ სწავლებას წარსული კამპანიების გასაანალიზებლად და გირჩევთ სწორ ინვენტარიზაციას და მიზანმიმართვას თქვენი უნიკალური მიზნების და ისტორიულად კარგად შესრულებული შედეგების გათვალისწინებით. ეს აადვილებს გამჭრიახობიდან ზემოქმედებაზე გადასვლას.
ყველა ეს ტენდენცია და ინოვაცია აყალიბებს სწრაფად ცვალებად მარკეტინგულ ლანდშაფტს. სამომავლოდ მომხმარებლების მოლოდინის დასაკმაყოფილებლად და გასაზრდელად, ჩვენ ვაგრძელებთ ინოვაციებს. სწორი იარაღითა და ცოდნით შეიარაღებით, თქვენ დარწმუნდებით, რომ მომხმარებელთა მოლოდინები არ გადააჭარბებს ჩვენს მიწოდების შესაძლებლობებს.
