IT აკადემია STEP! ჩვენ 1999 წლიდან ვსწავლობთ. მაღალი ხარისხის კომპიუტერულ განათლებას მოზრდილებში და ბავშვებში.

Your browser is out of date!

You are using an outdated browser Internet Explorer. This version of the browser does not support many modern technologies, that's why many pages of the website are not displayed correctly, and may not work some of functions . We recommend viewing the website using the latest versions of the browsers Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge

ШАГ логотип

რა არის ჩატბოტი და სად გამოიყენება ის?

99

23.09.2022

1108 დათვალიერება

ჩატბოტი ხელოვნურ ინტელექტთან ინტერაქციაზე დაფუძნებული კომუნიკაციის ინოვაციური ფორმაა, მისი ჩაშენება შესაძლებელია ნებისმიერ ჩატში, იქნება ეს Web-საიტზე, Facebook Messenger-ში თუ სხვა, მისი შესაძლებლობები უსაზღვროა, ჩატბოტების გამოყენება შეიძლება ნებისმიერი ტიპის საქმიანობისთვის, მათ შორის განსაკუთრებით საინტერესოა მათი ბიზნეს და სამედიცინო საქმიანობაში გამოყენება.

 

მაგალითად:

კომპანია Zappos-ი ონლაინ მაღაზიაა, რომელიც ყიდის ფეხსაცმელს. მომხმარებელი, რომელსაც სურს ფეხსაცმლის შეძენა, ჩვეულებრივ შედის საიტზე, პოულობს მისთვის მისაღებ ფეხსაცმელს და შემდგომ ყიდულობს მას, თუმცა, აქვს მხოლოდ ის ინფორმაცია რაც გვერდზე დაწერეს,მომხმარებელი დამატებით ვერაფერს ვერ გაარკვევს

თუ კომპანია Zappos-ი გადაწყვეტს შექმნას ჩატბოტი, მომხმარებელს, მისთვის სასურველი ფეხსაცმლის შესაძენად, ნაცვლად ზემოთ განსაზღვრული პროცედურისა, საშუალება ექნება უბრალოდ მიწეროს ფეისბუქზე Zappos-ს, თუ როგორი ფეხსაცმელი სურს, ჩატბოტი იმწუთასვე უპასუხებს კლიენტს, დაუსვამს შეკითხვებს და პასუხების საფუძველზე თავად შეურჩევს ალტერნატივებს, უზრუნველყოფს საფასურის გადახდის პროცედურასაც.

ამდენად, ნაცვლად ვებ-საიტზე რამოდენიმე საათიანი ძებნისა, ჩატბოტის მეშვეობით შესაძლებელი გახდება Zappos-ის პროდუქციის შეძენა წუთებში, ისე, რომ საერთოდ არ ეწვიოთ საიტს, არ დახარჯოთ ზედმეტი დრო და მხოლოდ ბოტთან კომუნიკაციის შედეგად შეიძინოთ თქვენითვის მისაღები პროდუქტი, რომლის მუშაობის პრინციპი ზუსტად ისეთივეა, როგორც გამყიდველის, რომელიც ფეხსაცმლის მაღაზიაში გეხმარებათ სასურველი პროდუქტის არჩევაში.

ფეხსაცმლის ყიდვით, რა თქმა უნდა, არ შემოიფარგლება ჩატბოტის შესაძლებლობები, წარმოგიდგენთ, სხვადასხვა მაგალითს, რომლებიც უფრო გააფართოებს თქვენს ცოდნას ჩატბოტების შესახებ:

  • ამინდის ბოტი – მიწერეთ ჩატბოტს ფეისბუქ ჩატში და გაიგეთ რა ამინდია თქვენთვის საინტერესო ლოკაციებზე ახლა, ან იქნება ხვალ
  • სურსათის ბოტი – ჩატბოტი დაგეხმარებათ კვირის განმავლობაში საჭირო სურსათის შერჩევასა და ყიდვაში.
  • ახალი ამბების ბოტი – იგი მონახავს და შეგატყობინებთ ნებისმიერ სიახლეს რაც თქვენ გაინტერესებთ.
  • ცხოვრებისეული პრობლემების შესახებ მრჩეველი ბოტი – თქვენ ეტყვით თქვენს საოჯახო პრობლემეზე, ისინი შემოგთავაზებენ გზებს  პრობლემების გადასახავად.
  • ფინანსების მმართველი ბოტი – იგი დაგეხმარებათ უფრო ეფექტურად მართოთ თქვენი ფინანსები.
  • დამგეგმავი ბოტი – დაგეხმარებათ დაგეგმოთ და დანიშნოთ შეხვედრები.
  • მეგობარი ბოტი – Microsoft-მა ჩინეთში შექმნა ბოტი სახელად Xiaoice, რომელსაც 20 მილიონზე მეტი ადამიანი ესაუბრება.

 

 

დაიწყეთ შესწავლა სრულიად ახალი მეთოდებითდარეგისტრირდით ახლავე!

 

ყველაზე ეფექტური მაინც სამედიცინო ჩატბოტია, ის ჯეროვნად უმსუბუქებს ჯანდაცვის პროვაიდერებს მუშაობას. ინტელექტუალური სამედიცინო ჩატბოტები შეიძლება დაეხმარონ ექიმებს, ექთნებს, თერაპევტებს, პაციენტებს ან მათ ოჯახებს. მათ შეუძლიათ, ჩაერთონ და შეამცირონ დრო, რომელსაც პროვაიდერები ხარჯავენ ისეთ ამოცანებზე, როგორებიცაა:

• მომხმარებლებისთვის ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ინფორმაციის ზუსტი და სწრაფი მიწოდება

• სახელმძღვანელო პაციენტებისთვის

• მედიკამენტებების მართვა და ზუსტი, უშეცდომო დოზირება

• ადამიანებისა და ორგანიზაციების სწრაფი დაკავშირება

 

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ჩატბოტებს შეუძლიათ მომხმარებლებს ღირებული ინფორმაცია მიაწოდონ, ისინი არ არიან კვალიფიცირებულებიი ოფიციალური დიაგნოზის დასადგენად. ამ ჭკვიანური ალგორითმებით საუბრისა და ტექსტური შეტყობინებების მიღმა მთავარი წინაპირობა არის ის, რომ ჩატბოტი გახდეს პირველი კონტაქტის წერტილი, სანამ ადამიანის ჩართულობა იქნება საჭირო

ხშირად ხდება, რომ დიდი დატვირთვა არ აძლევთ ადამიანებს საუკეთესო სერვისის გაწევის საშუალებას. აქ დგება ჩატბოტის საჭიროება, რომ 24/7 ხელმისაწვდომობა უზრუნველყოს, უპასუხოს განმეორებით კითხვებს ან დაგეგმოს შეხვედრები:

– ჩატბოტი სწრაფად აკავშირებს მომხმარებელს სწორ სპეციალისტთან და აფრთხილებს მოვლის გუნდებს გადაუდებელი ცვლილებების შესახებ პაციენტებში და გადაუდებელ სიტუაციებში.

– პაციენტებს სჭირდებათ მეტი, ვიდრე სასწრაფო სამედიცინო დახმარება. ასე რომ, გაწერის შემდგომ მოვლაში, აქტიურად ჩაერთულია ბოტი.

– სასაუბრო ინტერფეისები ყველასთვის ხელმისაწვდომია და არ მოიცავენ რაიმე განსაკუთრებულ სირთულეებს.

– მასთან დაკავშირება ყოველთვის, ყველა ადგილიდან შესაძლებელია.

 

თუ გადაწყვეტკარიერა ტექნოლოგიურ სფეროს დაუკავშირო, მინიმუმ ერთი პროგრამირების ენის ცოდნა აუცილებლად დაგჭირდება -დაიწყე პროგრამირების შესწავლა სრულიად ახალი მეთოდებით, მოერგე ბაზრის თანამედროვე მოთხოვნებს და გახდი წარმატებული!

დარეგისტრირდი ახლავე!

 

თუ გსმენიათ ქართული სტარტაპების ისტორიაში Pulsar AI-ს უპრეცედენტო წარმატების შესახებ, მაშინ აუცილებლად უნდა იცოდეთ, რომ ავტოინდუსტრიაში ციფრული გაყიდვების ლიდერმა კომპანია SpinCar-მა მათი შექმნილი ჩატბოტის მეშვეობით შეძლო უამრავი ავტომობილის გაყიდვა

ეს ისტორია 2016 წელს დაიწყო, გუნდმა ქართულენოვანი ჩატბოტის დემო ვერსიით თიბისი ბანკი დააინტერესა,  ასე შეიქმნა Ti Bot – ქართულ ენაზე მოსაუბრე პირველი კიბერრობოტი. მას კომპანია Beeline-ის ჩატბოტი – სუპერ • ბი მოჰყვა. Pulsar AI-ს წარმატებულ პროდუქტებს შორის არის ქართული ენის ხმოვანი ასისტენტიც, რომლის დახმარებითაც სხვადასხვა ტექნიკის ქართულად მართვა გახდა შესაძლებელი

მალევე შეიქმნა Conversational AI ავტომატიზებული დიალოგის სისტემაა, რომელიც ავტომანქანის პოტენციურ მყიდველს მისთვის საინტერესო კითხვებზე აწვდის პასუხებს, დილერს ონლაინმოთხოვნის შესახებ ამცნობს და აკავშირებს მყიდველთან. 

 

დაეუფლე აქტუალურ პროფესიებს - შემოგვიერთდითსტეპერებისდიდოჯახში!

IT Academy StepლიდერიITსფეროში,ახლაუკვე100+ფილიალით!

+995 577 538 549.თელავი,ნადიკვრის#23

+995 (32) 215-55-51.თბილისი,.ყაზბეგის34/34

https://www.facebook.com/itstep.ge

 

 



ავტორის სწავლების ტექნოლოგიები::

IT აკადემია STEP

ტექნოლოგიები

როგორ იცვლება ტექნოლოგიური ინდუსტრია დიდი კომპანიების ჩარევის გარეშე?

ტექნოლოგიური ინდუსტრია ფუნდამენტურად იცვლება დიდი კორპორაციების გარეშეც. დეცენტრალიზებული ტექნოლოგიები, ღია კოდი და ხელმისაწვდომი საგანმანათლებლო რესურსები ქმნის გარემოს, სადაც ინდივიდებსა და მცირე გუნდებს შეუძლიათ მნიშვნელოვანი ინოვაციების განხორციელება. IT აკადემია სტეპი გთავაზობთ ამ ცვლილებების ნაწილად გახდომის შესაძლებლობას რელევანტური უნარების შეძენის გზით.

ტექნოლოგიური დემოკრატიზაცია: ინოვაციის ახალი ერა ტექნოლოგიური სამყარო დიდი ხნის განმავლობაში ასოცირდებოდა გიგანტურ კორპორაციებთან, რომლებიც აკონტროლებდნენ ინოვაციების მიმართულებებს. თუმცა, დღეს ვხედავთ მნიშვნელოვან  ცვლილებას - ტექნოლოგიური რევოლუცია სულ უფრო მეტად ხდება დეცენტრალიზებული. ღია კოდის პროექტები, დამოუკიდებელი დეველოპერები და მცირე სტარტაპები თამა

ШАГ логотип

გადაწყვეტილების მიღებას ალგორითმები გვასწავლიან? – ტექნოლოგიები, რომლებიც ჩვენს ქცევას მართავენ

ალგორითმები ყოველდღიურად ახდენენ გავლენას ჩვენს გადაწყვეტილებებზე - სოციალური მედიის პოსტეიდან დაწყებული, დასაქმების შესაძლებლობებით დამთავრებული. სტატიაში განხილულია, როგორ მართავენ ტექნოლოგიები ჩვენს ქცევას და რატომაა მნიშვნელოვანი კრიტიკული აზროვნება ციფრულ ეპოქაში, ასევე როგორ შეგვიძლია შევინარჩუნოთ ავტონომია ალგორითმებით მართულ სამყაროში.

ციფრული ალგორითმები და მათი უხილავი ზეგავლენა თანამედროვე ცხოვრება წარმოუდგენელია ციფრული ალგორითმების გარეშე, რომლებიც ყოველდღიურად ზემოქმედებენ ჩვენს გადაწყვეტილებებზე. შესაძლოა ამას ვერც კი ამჩნევთ, მაგრამ როდესაც სოციალურ ქსელებში ათვალიერებთ ახალ ამბებს, ეძებთ ინფორმაციას ან უყურებთ ვიდეოებს, ალგორითმები აქტიურად მართავენ თქვენს ციფრულ გამოცდილებას. ტექნოლ

ШАГ логотип

მოტივაცია

ტექნოლოგიები

ტექნოლოგიური ბუმი: რა უნდა იცოდე, რომ ახალ რეალობაში კონკურენტუნარიანი დარჩე?

თანამედროვე სამყაროში, ტექნოლოგიური ბუმი ფუნდამენტურად ცვლის პროფესიულ ლანდშაფტს, რაც ახალი უნარების შეძენასა და მუდმივ განვითარებას მოითხოვს. სტატია გთავაზობთ გზამკვლევს იმის შესახებ, თუ როგორ შეინარჩუნოთ კონკურენტუნარიანობა ციფრულ ეპოქაში.

ტექნოლოგიურმა ინოვაციებმა ფუნდამენტურად შეცვალა ჩვენი ცხოვრების ყველა ასპექტი. დღეს, როდესაც ხელოვნური ინტელექტი, ბლოკჩეინი, კვანტური კომპიუტერები და სხვა ინოვაციები სწრაფი ტემპით ვითარდება, აუცილებელია ფეხი ავუწყოთ ტექნოლოგიურ პროგრესს, რათა კონკურენტუნარიანები დავრჩეთ შრომის ბაზარზე. ამ სტატიაში გაგიზიარებთ მნიშვნელოვან ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ შეგიძლ

ШАГ логотип

მოტივაცია

პროფესიები, რომლებსაც სკოლაში არ გვასწავლიდნენ – და ახლა ყველაზე მოთხოვნადია

თანამედროვე შრომის ბაზარი სწრაფად იცვლება. დღეს ყველაზე მოთხოვნადი პროფესიების უმეტესობა რამდენიმე ათწლეულის წინ არც კი არსებობდა, ან მხოლოდ ჩანასახის დონეზე იყო. სკოლებში სასწავლო პროგრამები ხშირად ვერ აუბამენ მხარს თანამედროვე ტენდენციებს, რის გამოც ახალგაზრდები კარიერისთვის მოუმზადებლები რჩებიან. განვიხილოთ ის პროფესიები, რომლებიც დღეს ყველაზე მოთხოვნადია, მაგრამ სკოლის მერხიდან ვერ ვისწავლეთ.

თანამედროვე შრომის ბაზარი სწრაფად იცვლება. დღეს ყველაზე მოთხოვნადი პროფესიების უმეტესობა რამდენიმე ათწლეულის წინ არც კი არსებობდა, ან მხოლოდ ჩანასახის დონეზე იყო. სკოლებში სასწავლო პროგრამები ხშირად ვერ აუბამენ მხარს თანამედროვე ტენდენციებს, რის გამოც ახალგაზრდები კარიერისთვის მოუმზადებლები რჩებიან. განვიხილოთ ის პროფესიები, რომლებიც დღეს ყველაზე მოთხოვნადია, მაგრ

ШАГ логотип

ამ საიტზე გამოიყენება Cookies

Კონფიდენციალურობის პოლიტიკა